【文字整理／廖雅琴；圖／臺北市職能發展學院提供】
身為社會新鮮人，正在找第一份工作嗎？覺得自己學經歷不如人，工作難找嗎？面臨中年失業，感到徬徨失措嗎？找到一份養家餬口、獲得成就感的工作，其實不難，臺北市職能發展學院造就許多各行各業的達人，幫助他們重新拾回工作自信，以下就由達人現身說法，分享經過職能發展學院的歷練後，如何找到屬於自己的一片天。
越南外籍配偶 美容達人
34歲、來自越南的范家宜，在民國100年參加為期約三個月的觀光美容師培訓班後，順利考取美容丙級證照，並在老師與家人協助下自行創業成立工作室，在家就業，自己當起老闆，並從事喜歡的美容工作，讓范家宜重新找到人生的方向與成就感。
「我不怕吃苦，不怕失敗，我相信自己一定會成功。」范家宜自信地說。回憶當年，范家宜來到臺灣時才22歲，先生大她15歲，跟多數的外籍配偶一樣，生活重心就是侍奉公婆、照顧先生及小孩。來臺灣的第四年，當身體不適多年的婆婆往生，而不會說話的兒子也被醫師診斷患有自閉症，范家宜經歷一段艱苦無助日子。
由於先生工作不穩定加上孩子漫長的就醫花費，范家宜必須開始與先生一起承擔家計。她回憶，孩子小學三年級就讀特教班時，她開始外出打工，無論是餐廳服務生還是工廠作業員等，凡是能打工的工作她都嘗試去做。但范家宜發現，若只倚靠打工的收入，實在不夠應付生活上林林總總、大大小小的開銷，她心想，只有自己創業當老闆才可以決定自己的收入。
經由北投區公所工作人員熱心提供職業訓練資訊，范家宜決定報名臺北市政府勞工局職業訓練中心（臺北市職能發展學院的前身）委託中華美容發展協會開設的美容技能訓練。
范家宜說，當時總共360小時的學習課程，讓她不僅學習到美容的專業學理、技能，還有創業相關知識。從不斷學習、練習到參加美容證照考試，中文能力還不是很好的范家宜最感謝上課期間老師不厭其煩的細心解說與示範，也因為同學們上課時，不斷相互切磋練習，讓彼此技術越來越熟練，在這過程中，范家宜想要創業的企圖心也越加強烈。
成功不是偶然，范家宜邁向夢想的第一步是在家裡成立工作室，她請授課老師到家中指導工作室的環境規劃，從牆壁的粉刷到美容床及美容產品的採購，都聆聽老師的建議，加上先生的大力幫忙，她在短短半個月後便開始運用所學的產品療程等相關知識服務顧客。
服務顧客的過程中，范家宜為了滿足顧客愛美的各種美容需求，她又陸續參加其他的美容進階課程、美甲訓練等，讓自己成為美容達人，「參加職業訓練讓我的生命起了變化，也讓我的生活有了活力，最重要的是可以靠自己的能力賺錢。」現在的她，儘管忙碌於家庭、工作與學習之中，卻樂不可支。
退役士官從技術員變博士
一場課程，可能完全改變一個人的職業發展，今年43歲的黃道易就是最好的例子。早在民國82年，黃道易就參加過職訓中心的汽車電機班，當年的他是退役士官，最高學歷為陸軍第一士官學校，比照民間學歷則為高職畢業，而退役後因為找不到工作，選擇參加職業訓練培養一技之長，不僅取得汽車修護甲級證照外，更取得博士學位成為大學教師。
黃道易表示，民國70年代似乎流行著「好男不當兵、好鐵不打釘」的諺語，然而因為自己當時國中成績不理想，家境也不富裕，畢業後只好選擇了當時較不被社會接受的士官學校，經歷了多年的軍旅生涯，民國82年退伍時，因為軍校系統與民間社會完全不同，「好像進入了一個完全陌生的時空」，沒有技術、學歷不高的他，找不到一份糊口的工作。這時，黃道易想到了臺北市職業訓練中心，他說，當時北市職訓中心結訓後，幾乎代表著進入職場的保證，於是在考量興趣後，決定參與汽車電機班，重新展開一個嶄新的職場生涯。
汽車電機班結訓後，黃道易在當時老師的推薦下進入民間汽車公司擔任維修技術員，由基層技術員開始，一步一腳印地不斷努力，獲得長官的賞識並升遷擔任廠長。
由於心中一直覺得自己學歷不足，在職訓中心老師的鼓勵下，黃道易重拾書本，並進入亞東技術學院機械系汽車組繼續求學，畢業後，則轉往國立臺北科技大學二技班就讀，一路讀到碩士班及博士班，求學期間更考取了甲級技術士證照。
目前擔任明志科技大學車輛工程助理教授的黃道易，回想一路走來的歷程，他認為「萬貫家財不如一技在身」，因為職業訓練的啟蒙，讓他建立起嶄新的生涯規劃及職能發展，從獲得一技之長後，一步步脫胎換骨，擁有全新的人生。
照顧「大美女們」的美麗
「我的專業，都靠北市職訓那時的紮實訓練，才有能力服務更多的大美女們！」今年37歲的張安秀很肯定地說。本身屬於豐滿身材的她，曾經受到體型歧視，為了發揮所學並改變人們對胖的刻板印象，立志照顧「大美女」的美麗。
張安秀回想成立「秀大衣中大尺碼服飾」前，那時她受雇於其他服飾店，某天一位胖胖的女客人進到店裡，她穿著大T恤和牛仔褲，頭低低地走進來，張安秀觀察這位客人，認為她應該是鼓起很大的勇氣才走進來，雖然她一直盯著衣服，但卻沒有試穿，張安秀猜想，她可能害怕沒有適合的尺寸……「在我的鼓勵下，她試穿了幾套衣服，穿上之後還挺合身的，整個人也變得較有精神，但是這位客人還是一直說『這不適合我、這不適合我……』。」於是張安秀對她說：「請妳相信我，要嘗試著改變自己，別一成不變，這樣身邊的人，一定會發現妳的改變。」最後，那位客人帶著忐忑不安的心將兩套衣服買回家。
隔天晚上，那位客人急急忙忙地衝了進來，見了張安秀直說：「謝謝妳！穿了妳幫我搭配的衣服，同事都說我變得有精神了！」因為客人的回饋與道謝，讓張安秀感動不已，她心想自己可以幫助同樣對身材沒自信的客人，於是張安秀開始夢想成立一家服飾店，以她的專業建議，幫客人建立自信，她相信：「美麗不分尺寸。」
張安秀於民國98年參加北市職訓服裝製作班訓練，結訓後成立了「秀大衣中大尺碼服飾」，她說：「每個人都有美麗的一面、更有獨特的曲線、也有自我的風格。找不到想要的衣服，就自己創造吧！」另外，張安秀也創立了「SE」品牌，提供「微訂製」服務，讓豐腴的女性穿上自己喜歡又舒適的衣服，擁有自主的權利，讓「人選衣服，而不是衣服選人」。
在創業滿三年前夕，經北市職訓中心訓練師陳貞白的鼓勵及打氣，張安秀鼓起勇氣參加101年經濟部中小企業處舉辦的「創業點子星光大道創業競賽」，以「秀大衣訂製屬於妳的自信」獲得佳作，同年也參加臺北市政府產業發展局舉辦的「創業新勢力──創業點子競賽」入圍前20強。對於外界的肯定，讓張安秀更有信心走下去。
求知若渴 機電有一手
現年33歲的賴昭銘專科時就讀電機工程系，求學時即在新光人壽所屬子公司──新壽公寓大廈管理維護股份有限公司上班，擔任新光人壽摩天大樓機電技術員，發揮機電專長外，更在歷練各種出租型商業辦公室大樓後，練就設備保養維護檢修的一身好本領。退伍後，賴昭銘回原公司任職，因感受到職場所需的技能不足，於是工作之餘，他利用週末及平日下班後的時間前往職能發展學院上課，進修冷凍空調的知識與技術，並考取「自來水承裝技工」、「汙水下水道承裝技術士」、「乙級室內配線」等各項機電類職業證照。
賴昭銘不斷地學習、充實專業技能及認真上進的工作態度，深受公司主管肯定，於民國100年獲得高層賞識，晉升為機電課課長，主要負責管理全臺灣機電人員、機電設備維護、維修、人員教育訓練、設備保養發包監督，轄下所屬機電技術員約300人。
儘管現在已擔任主管職，賴昭銘仍不忘精進自己，目前就讀東南科技大學機械工程研究所的他，談及當時在職能發展學院的課程，賴昭銘認為師資優良，從中學到的技術和理論，可以讓學員快速地與實務技術相結合，原本是知其然，但不知所以然，現在則能學以致用。賴昭銘說，因為主要工作是大樓的水、電、空調、消防等設備保養與維護，從前要是設備故障，只能另找廠商維修，但在職能發展學院的訓練下，已有能力判斷故障原因，並指導內部人員排除故障，無形中替公司節省可觀的設備維修費用。
在職場發展順利的賴昭銘，對於職能發展學院的課程仍心存感謝，現在不但是職能發展學院長期配合的優良廠商，也協助職能發展學院辦理員工在職訓練，從學生身分變成老師，更錄用了8位後期結訓的學員。另外，身為主管的賴昭銘，也不定期讓公司員工去參加職能發展學院的課程加強能力，對他而言，職能發展學院不但有助就業前培養專業技術，也可協助就業中想精益求精、更上一層樓的人，因此不妨善加利用，開創自己的一片天。
【完整內容請見《臺北畫刊》六月號545期】。
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