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Jan 30th 2014, 10:33, by flypower

作者flypower (飛力)

看板MobileComm

標題Re: [問題] 如果驗機時驗到紫光是否可當場更換?

時間Thu Jan 30 10:33:52 2014

其實原原po遇到的是好店員，據實以告或者說預先告知風險， 消費者要不要承擔風險，至少是在資訊充足的狀況下，有選擇機會。 照道理來講，生意人都是錢先入袋，其他問題事後再說， 今天店員把生意往外推，原原po還不滿店員，真的是誤會好人。 我在去年七月底去中華直營門市購買New One黑色， 門市內驗機拆封第一台外殼有掉漆，要求換新機 店員:其實這是正常的，這台都是這樣。 我:使用一陣子才掉漆，我能接受;但新機外殼就掉漆，我不能接受。 店員:好吧，拆封第二台。 然後拆封第二台，一樣有掉漆，只是掉漆掉比較少，店員所說為真 我就選擇了掉漆相對較少的那台 返家後，發現拍照有紫光....(當初在門市沒想到黑布驗紫光) 使用一個月後，送修HTC，完修後紫光修復，結果音量鍵的縫隙一邊小、一邊大 至此，我對HTC為什麼引起這麼多紛擾，瞭然於胸。 ☆既然HTC不公開承認紫光為瑕疪，那就難怪其他廠商會婊你了 http://ppt.cc/3xFf http://goo.gl/swjjqv --------------------------------------------------- ※ 引述《AirCondition (MJ<<<冷氣)》之銘言： : ※ 引述《freeclouds (創造自己新的人生)》之銘言： : : 今天陪朋友到神腦門市看手機 她本來是屬意蝴蝶S : : 結果在門市看蝴蝶S展示機時 被我測出了有紫光 : : 我就問神腦門市人員說 如果買了蝴蝶S 當場驗機時 發現相機有紫光瑕疵 : : 是否可以當場開另一新機更換 : : 結果門市小姐竟然回答我 HTC相機有紫光問題已經算是公知的瑕疵問題 : : 如果你擔心這個問題那就不建議你購買 如果你購買了驗機時發現有紫光問題 : : 門市也不認為是手機瑕疵提供新品更換 有任何問題請自行找HTC原廠負責 : : 我想請教 這樣的態度是對的嗎 消費者購買新機馬上驗機發現有紫光為什麼不能換新機 : : 不然這樣當場驗機是驗爽的嗎 驗機發現問題竟然不能開新品更換 還說這是公知瑕疵問題 : : 意思是消費者有這種疑慮下還購買中了紫光，是自己活該嗎? : : 最後朋友就改買SONY Z1了。 神腦門市人員這種講法是否可投訴HTC原廠? : : 不然好像消費者買到手機中紫光好像都是自己活該的感覺。 : 啊事先都跟你講紫光不能換了， : 我想神腦是有這樣的權力， : 你可以不爽不要買htc, : 他沒逼你買又跟你說不能換， : 你有做功課， : 知道這隻手機有滿高的機率是紫光， : 你還要買的話， : 走維修麻煩的風險就要自負， : 廠商有做到最基本讓你維修到好的義務， : 你也不能說什麼， : 並不是幫htc護航， : 不爽買別隻，或找願意讓你換的店家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.230.241.155

推 isoxxxxx :htc就是爛☆不負責的代表 01/30 10:40

→ flypower :iso哥早啊~其實HTC也不是不負責，紫光送修還是會修 01/30 10:44

→ flypower :嚴格來說，應該是 負責任的態度 01/30 10:45

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