目擊者海耶：「你看那邊，機鼻朝天耶，我的天，發生意外了，我的老天爺，不好了！」
鏡頭前直擊墜機第一手畫面，雖然遠在2公里外，依舊怵目驚心，明顯看到韓亞航波音777降落失敗，機尾撞上跑道地面，激起巨大沙塵。
目擊者海耶：「一開始這架飛機降落，看起來進場有點低，而且機鼻朝上，最讓我注意的就是它機鼻朝上。」
目擊者老遠就察覺有異，在機上的乘客也感受到飛機飛得不太順。機上乘客：「突然之間引擎似乎沒了力，然後就出現像是『咻咻咻』這樣加速的聲音，感覺機長知道馬力不夠。」
座艙通話紀錄顯示，飛機在降落前一切如常。塔台與機師對話：「韓亞航214班機，這裡是塔台，可以降落。」
塔台指示班機降落，然而就在撞地7秒前一切正常，4秒前出現失速警報，1.5秒前駕駛員說要重飛，結果不幸失敗。
目擊者：「飛機剛開始看來一切正常，進場角度也沒有兩樣，像是這樣，機輪也放了下來，之後我就察覺不對勁，(哽咽)才不過4、5秒之後，我於是告訴我的未婚妻，情況不對勁、情況不對勁。」
這位全程目擊的老兄邊說邊哽咽，連塔台航管員在第一時間也嚇呆了。塔台對話：「飛機墜地了，到底發生了什麼事？」
在機上身歷其境，好不容易躲過死劫的乘客，更是有大難不死、恍如隔世的感覺。三星副總裁：「啊！我們剛才墜機了，飛機在舊金山機場降落，我們滑行歪到一邊，還以為飛機會翻覆，大家似乎都OK，不過都受到驚嚇，我的鞋子不見了，我的頭也撞到，不過應該沒事。」
搭上死亡班機的三星副總裁和死神擦身而過，下了飛機馬上拿出手機，紀錄乘客疏散的第一手實況，居然看到有人逃命，還不忘拿著大包小包的行李。
塔台對話：「韓亞航214航班，緊急車輛已經出動，我們派了所有人手前往。」
整架波音777機艙艙頂完全燒毀，尾翼不見蹤影，機身後半部受損嚴重，座艙內可以看到氧氣面罩脫落，原本固定在地板的座椅完全翻覆傾倒，顯見當時撞擊力道之大，乘客餘悸猶存。
機上乘客：「突然一聲巨響，氧氣罩掉了下來，上方的重物也跟著掉落，砸到乘客身上，大家開始驚聲尖叫。」
機上乘客：「飛機天花板整個塌了下來，掉在不少人身上，所以很多人受了傷。」記者：「好，那你坐在哪裡？」機上乘客：「我就坐在這個大洞的旁邊。」
舊金山警察：「抱歉，你是機上乘客嗎？我需要跟你談一下。」
小男孩大談恐怖墜機過程，結果就被警察制止帶走，機上307人度過生死瞬間的驚險一刻，2名坐在機尾的浙江女高中生罹難，重傷49人，至少仍有10人命危，123人歷經墜機驚魂後毫髮無傷，簡直就是奇蹟。
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